Retours

Veuillez retourner votre commande dans le même état qu'à sa réception, comprenant ainsi son étiquette et emballage d’origine si possible. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour le renvoyer.

Selon votre demande, un échange ou un remboursement sera effectué :

Si vous recevez un article défectueux ou une commande incomplète, notifiez le nous par mail et retournez le dans un délai de 14 jours. Les frais d'envoi vous seront remboursés après réception d’un justificatif.

Mais dans un autre cas de figure les frais d’envoi restent à votre charge.

Veuillez respecter les instructions suivantes pour un retour par voie postale :

Veuillez joindre le bon d’achat ou la facture à votre colis.

Utiliser le carton d'origine si possible.

Collez le bon de retour sur le colis.

Déposez le colis dans une filiale de la poste.

Dès réception de votre retour, une confirmation vous sera envoyée par e-mail.

Livraison

Suite à la reception de votre commande, nous nous engageons à expedier votre colis dans les meilleurs délais, dans la limite des stocks disponibles.

Les délais de livraison ne figurent qu'à titre indicatif. Si les articles sont indisponibles, vous en serez informé par mail, et vous pourrez annuler votre commande.

Nous portons toute notre attention au choix de nos partenaires et à la qualité de leur prestation.